问请问一下，客厅面积为45平米，使用格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调云锦系列3匹机型在冬季制热够用吗？另外，在贵州地区夏季制冷需要多少能耗？

答 冬季制热问题，实测下来，如果门窗不是经常开关的话，效果还不错。但如果经常开门关门，室内温度可能只能达到20℃左右。对于贵州地区的夏季制冷情况，具体能耗会受到环境、室内外温差、使用习惯等多种因素影响，建议购买前详细了解该空调的能效等级和制冷性能，以便做出更准确的决策。

问在客厅使用格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调时，卧室门开着的情况下凉风是否能进入卧室？

答 当卧室门开启时，格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的凉风是可以进入卧室的。因此，您无需担心客厅打开会影响卧室的空调效果。

问格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调室内机是否会出现漏水情况？

答 是的，格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调室内机有可能出现漏水现象。一些人反映，在使用过程中，室内机有时会往外流水。

问我家的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调吹出来的冷气带有酸味，这是什么原因造成的？为什么会产生这样的味道？如何解决这一问题？

答 格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调通常不会吹出带有酸味的冷气。如果您家的空调冷气带有酸味，可能是以下几种原因导致的：

问这款空调的颜色是纯白色的吗？我家里墙面刷了白色乳胶漆，想确认这款空调是否与墙面搭配？

答 是的，格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的颜色是纯白色的。它与白色墙面的搭配会非常和谐，不会产生色差或者不协调的感觉。您可以放心选择这款空调来搭配您的家居装修。

问我在大约50几个平方的房子里应该使用几匹（p）的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调？

答 建议您可以选用大约3匹（p）的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调。一般来说，空调的匹数与房间的面积有关，需要根据房间的大小来选择合适的匹数。对于大约50平方米的房子，选择一匹约为每平方米制冷量约是3匹左右的大型立式空调可以满足您的需求。但具体匹数还受到房屋结构、保温效果等因素的影响，建议购买前咨询专业销售人员或技术人员进行确认。格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调是一款性能优良的空调产品，适合大面积的房间使用。

问格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调是今年生产的吗？

答 是的，格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调是今年生产的产品。

问在不到30平方米的客厅中，应该选择两匹还是三匹的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调柜机？

答 对于不到30平方米的客厅，建议选择三匹的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调柜机。虽然两匹的空调也可以满足该面积的制冷或制热需求，但三匹的空调性能更强劲，能够快速达到设定的室内温度，同时提供更为舒适的环境。如果预算允许，选择三匹的空调可以确保更好的使用效果。

问价格包含安装吗？在杭州使用需要额外收费吗？

答 格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的价格已经包含了安装服务。通常情况下，安装服务是免费的，并且适用于在杭州等地区的使用。如果在安装过程中需要额外添加支架等配件，可能会产生一些额外费用，但这笔费用并不包含在初始购买价格中。为了确保安装过程中的费用透明和合理，建议购买前与商家进行详细沟通，以避免任何不必要的额外费用。

问格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的云锦制热效果如何？

答 格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的云锦制热效果可能不太理想。有些用户反映，在客厅使用这款空调进行制热时，会感觉温度不够暖和。如果您对制热效果有较高要求，建议进一步了解其他型号或咨询专业销售人员。

问那我这台空调才买了一年，现在关机后扇页不会自己关闭了，这是怎么回事？

答 您提到的关机后扇页不自动关闭的问题，这可能是由于空调某些部件的故障或操作设置不当导致的。建议您首先检查一下空调的电源开关和遥控器设置，确保没有误操作导致的问题。如果问题依然存在，建议您联系格力空调的售后服务部门，他们可能会为您安排专业的维修人员进行检查和维修。

问按了关机键后，扇叶合上，内机在10秒后又咔咔咔响六七秒，这是正常现象吗？

答 这不是正常现象。如果您在使用格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调时遇到了这种情况，可能是由于机器内部存在一些故障或异物导致的。建议您可以尝试清理一下机器内部的轨道，确保没有任何东西卡住。如果问题仍然存在，建议您联系专业的售后服务人员进行检修。售后所说的“不影响”，您可以根据个人需求和具体情况判断是否需要进行维修。如果需要拆卸内机进行检查，可能需要进行较为复杂的操作，耗费一定时间。为确保安全和有效性，建议您寻求专业技术人员的帮助进行处理。

问格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调云锦2一天要多少电？

答 格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调云锦2在开启电辅热功能的情况下，平均每小时耗电量约为4度电。因此，一整天下来，根据使用时间和具体运行情况，耗电量可能会有所不同。

问你好，我购买的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调在关机后听到有咚咚咚声音，是正常情况吗？

答 您好，针对您所提到的格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调在关机后发出咚咚咚声音的问题，这种声音可能是由于机器在关闭时内部部件的正常收缩或停机时的一些机械复位动作产生的。一般来说，这种声音是正常现象，并非故障表现。

问这款空调需要使用多大的三孔插座面板？是否可以使用普通的16A三孔插座？

答 格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调建议使用更大功率的插座以确保安全和稳定运行。考虑到该空调的功率较大，推荐使用正泰32a漏电保护插座或者选择更换一个额定电流为32a的插座面板。这样可以确保插座能够承受空调运行时的电流负荷，保证家庭用电安全。普通的16A三孔插座可能无法满足该空调的功率需求，使用时需谨慎考虑。

问空调外机没有架子，没有架子怎么装？

答 针对格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的安装，通常安装师傅会携带安装架子。在安装过程中，外机架子是非常重要的部分，它能确保空调的稳定运行并分散外机的重量。如果没有附带架子，建议联系厂家或安装师傅进行协调，确保空调得到正确且安全的安装。不建议自行尝试安装，以免造成损坏或安全隐患。

问使用格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调在制热时大家是否发现有异响？

答 在使用格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调制热时，并未发现有异响。

问云锦2格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调怎么样？买过的朋友来分享一下体验。

答 作为一名购买过格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调（云锦2）的用户，我来说说我的使用体验。

问格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调冬天制热怎么样？

答 从使用者的反馈来看，冬天制热时开启了电辅加热功能，设置温度为28度，开了六小时后消耗了大约50度电。虽然制热效果可能不错，但长时间使用电辅加热功能电费会相对较高，需要考虑到经济成本和电力负荷。因此，对于经常需要使用制热功能的情况来说，可能会比较耗电。建议在购买前详细考虑自己的使用需求和预算，以便做出更明智的决策。

问格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的原件里面是否包含漏电保护器，是否需要另外购买？

答 格力KFR-72LW/NhAg1BAj空调的原件里面应该已经包含了漏电保护器，消费者通常不需要再额外购买。不过安装时如果需要额外的配件，如高空作业费、加长管道等，可能会产生额外的费用。具体费用可能会因地区和安装要求而有所不同。因此，在购买和安装前最好与空调师傅进行沟通，明确所需费用，以避免额外的负担。如您提到的拆包安装过程中师傅没有提前告知需要额外购买配件和费用，可能会有一些困惑和额外的经济压力。在安装前与师傅确认费用明细，确保透明和合理，会为您带来更好的消费体验。