问师傅抽真空的时间问题，我在场时看到师傅抽真空的时间只有两分钟，这是否正常？我应该怎么处理？

答 师傅抽真空的时间问题，通常而言，空调抽真空的时间应稍长于两分钟。但具体情况也可能因型号、厂家或现场操作环境的不同而有所差异。虽然您没有亲眼看到整个过程，但如果您对师傅的操作有任何疑虑或担忧，建议您与师傅再次沟通确认。同时，您可以观察空调的运行状态和使用效果。如果空调运行正常且制冷效果良好，那么您可以放心使用。如果在使用过程中遇到任何问题，请及时联系专业人员进行检修。奥克斯空调官方售后服务可以提供专业的技术支持和维修服务。请保持沟通渠道畅通，确保您的空调得到妥善维护。同时，您也可以查阅使用说明书以了解更多空调使用和维护的知识。若您的空调出现了任何质量问题或维修问题，欢迎随时联系我们。我们始终致力于为您提供优质的售后服务。同时提醒您，如果这台空调的抽真空时间估计没有十分钟也有七八分钟的话，那可能与师傅的操作或设备情况有关，建议您关注并了解详细情况。

问空调外挂机声音大吗？

答 您提到的奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调外挂机声音是否大的问题，一般来说，当空调外挂机放置在室外时，由于环境噪音的存在，很难准确描述其声音大小。但通常情况下，现代空调的外观设计以及技术改进都旨在减少噪音，因此其声音应该是可以接受的。为了更准确的了解该型号空调的外机噪音情况，您可以参考其他用户的评价或进行实地试听。

问新机买回来味道大吗？

答 新购买的奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调没有明显异味。通常情况下，空调在出厂前都会进行严格的质量控制和环保材料选择，所以新机的味道一般都不会太大。如果您购买的新机有些许味道，也可能是在生产过程中某些原材料的自然气味，一般来说，打开空调并运行一段时间后，这些气味会自然散去。请放心使用。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调免费安装吗？

答 是的，奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调是免费安装的。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调送货上门吗？是否包含包装？

答 是的，购买奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调会享受送货上门服务，并且通常会包含包装。此外，许多商家还会提供安装服务，确保您能够轻松地将空调安装在家中。您可以放心购买，享受便捷的售前和售后服务。

问卧室为21平方米，使用奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调，是否需要选择其他型号以达到更好的制热效果？例如，当室外温度达到零下6度时，这款空调的制热效果是否充足？有什么解决方案或建议？

答 对于奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调来说，用于21平方米的卧室时需要考虑室温与环境因素，当室外温度低至零下6度时，仅依靠此款空调的制热效果可能会感到不够暖和。不过具体情况还与您的实际需求和设置有关。您可以在实际操作前先尝试其他奥克斯空调的体验样机来了解具体的使用感受。如果您的体验并不满意，建议考虑其他更适应大空间或者极端低温环境的空调型号。同时，您也可以考虑购买辅助加热设备如电暖器或取暖器来增强室内的制热效果。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调的质量怎么样？

答 该款奥克斯空调的质量可能因生产批次和个体差异而异。一些消费者的反馈表示，他们购买的该型号空调出现了质量问题，需要进行维修。虽然品牌营销做得相对较好，但品控方面可能存在差异。因此，购买前建议仔细考虑并了解产品的详细规格、保修条款及售后服务。如果已有购买意向，建议选择在信誉良好的商家处购买，以便在出现问题时得到及时解决。

问请问这款奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调的声音大吗？是否是静音设计？

答 这款空调的噪音问题，室内机采用的是静音设计，运行时较为安静。然而，穿墙过装的室外主机的声音可能会相对较大。如果可能的话，建议将主机放置距离居住区域稍远的地方，以减少噪音对居住环境的影响。总体来说，这款空调的噪音控制表现还是不错的。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调购买时是否包含外机支架？

答 购买奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调时并不包含外机支架，需要另外付费购买。此外，需要注意的是该空调的售前和售后服务质量有待提高。有用户反映，售前发货存在延迟，安装完成后空调出现异响，联系售后也存在拖延的情况。因此，购买前需要谨慎考虑。

问安装奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调大概需要多少费用？

答 安装奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调的费用会因地区、具体安装情况等因素而有所不同。以新疆地区为例，一般的安装费用可能包括以下几个部分：

问这款奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调是否提供免费上门安装服务？

答 是的，购买奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调在京东售后可以享受免费上门安装服务，包括安装在内的售后服务是京东为消费者提供的一项便利。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调送货上门吗？是否包安装？

答 是的，购买奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调产品时，我们提供送货上门服务，并且包括安装服务。购买后您无需担心任何安装问题，我们会有专业的安装技术人员为您上门安装。

问安装这款空调是否免费？

答 该空调的安装是免费的，但是需要支付一些额外费用，例如支架费、高空作业费以及如果需要加长管道的话也会额外收费。建议在购买前详细咨询当地奥克斯空调服务中心的工作人员，了解具体的安装费用和服务内容，以便做好预算和准备。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调可包安装吗？

答 该奥克斯空调产品包含安装服务。如果您需要为空调打洞，则需另外支付约60元的开洞费用。您可以放心购买，我们的安装团队会为您提供专业的安装服务。

问刚买的奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调，其能效为京欲2，3级能效的，室内机在关机后从出风口往下滴水，是不是常见情况？应该怎么办？

答 针对您所描述的情况，奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调室内机在关机后从出风口往下滴水的情况不太常见。这种情况通常是由于安装不当导致的。可能存在的问题包括排水管道堵塞、安装位置不当等。建议您联系专业的空调安装维修人员进行检查和维修，确保空调能够正常运行并避免进一步损坏。如果您还处于保修期内，可以联系售后服务部门进行免费维修或更换。同时，也要注意平时的使用和保养，确保空调的正常运行。

问TCL空调和奥克斯空调哪个更好？

答 对于奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1这款空调来说，如果您注重性价比、能效以及用户口碑等方面，建议选择奥克斯空调。当然，不同品牌和型号的空调都有其特点和优势，您可以根据自己的具体需求和预算进行选择。

问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调包安装吗？

答 是的，奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调是包含安装的。不过，对于高层的安装，可能会产生高空作业费用。请放心购买。了解更多安装细节，建议您联系厂家或销售商获取更准确的信息。注意事项不同销售点可能有不同政策和服务范围，请提前咨询清楚。

问请问奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调包安装吗？

答 是的，奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调是包含安装的。安装过程中会收取打孔和支架费用共计90元。

问安装这台空调需要支付交通费吗？

答 不需要支付交通费。

问这款奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调是送货到家吗？

答 是的，您购买的奥克斯KFR-35GW/BpR3AQE1空调一般是会送货到家的。物流方面非常给力，您无需担心。