最佳答案:
TCL-R651V3-S冰箱是有保修卡的,您可以放心购买和使用。至于冰箱两侧发烫的问题,这是正常现象。因为冰箱在工作时会产生一定的热量,所以两侧会有温热感。这种情况在冰箱运行初期可能较为显著,但随着时间的推移,这种热度会逐渐稳定下来。请您放心使用,并定期进行维护和清洁以保持冰箱的最佳运行状态。如果您提到奥马冰箱在使用仅20天后保鲜格内出现结霜结冰现象,这可能是由于冰箱使用不当或存在某些问题导致的。建议您检查冰箱门的密封性、温度设置是否合适等。如果问题仍然存在,建议您联系售后服务中心或专业维修人员进行检修。