最佳答案:
商家客服销售的TCL冰箱通常都有良好的质量保障。根据您反映的问题,虽然无法立即判断故障具体原因,但商家客服非常抱歉给您带来不便。正常情况下这款冰箱的寿命因使用习惯和环境不同会有所差异。建议您查看产品保修期限以及售后服务的覆盖范围,一般来说冰箱在保修期内出现的故障是可以享受免费维修服务的。至于温控器损坏导致的维修费用,需要根据具体情况来判断是否属于正常损耗或意外情况。您可以联系商家客服的售后服务部门,商家客服会尽快安排技术人员上门检测并提供相应的解决方案。商家客服也建议您在使用冰箱时遵循正确的操作方法,以延长产品寿命。