问我买的格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调一开机就有一股很刺鼻的味道，大家买的也这样吗？

答 您好，您所描述的格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调开机后产生刺鼻味道的问题，一般来说，新购买的空调在初次开机时可能会有一些异味，这是由于机器在制造过程中使用的材料在包装、运输等过程中可能产生的气味。通常情况下，这些气味在短时间内会自然散发掉。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛滤网是终身免维护还是需要定期更换？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛滤网并非终身免维护。根据客服的建议，建议每3到6个月进行一次更换。您可以在售后购买新的滤网，注意，滤网并不是单独出售的。一些人可能会觉得这可能是售后服务的一种策略，但这都是为了确保空调的最佳性能和您的健康考虑。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的去甲醛功能滤网多久需要更换一次？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的去甲醛功能滤网建议每年更换一次。

问打开健康模式后，电流声滋滋滋响，你们的空调也会有这种情况吗？

答 您好，针对您提到的格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调在健康模式下电流声滋滋响的问题，我的确了解到这种情况是存在的。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛功能是单独的吗？还是在制冷制热的同时带有除甲醛功能？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛功能不仅可以在制冷或制热模式下同时运行，还可以作为单独的除甲醛模式使用。这意味着您可以根据室内空气质量和需求选择相应的功能来改善室内空气质量。

问零下十度的时候格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的制热效果如何？

答 这款空调的制热性能在极端低温下的表现，根据我们的了解，如果您在环境温度零下四五度时试机没有问题，那么在零下十度的情况下，理论上应该也能提供较好的制热效果。然而，为了保证最佳的性能和效率，建议您在实际使用前仔细阅读产品说明书中的操作指南和注意事项。如果您在极低温度下使用空调，可能需要采取一些额外的措施来确保最佳制热效果，比如使用辅助加热设备或确保室内良好的保温措施。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛效果怎么样？除甲醛滤网多长时间需要更换一次？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调具备有效的除甲醛功能。其除甲醛效果取决于多种因素，包括空调的使用频率、室内环境状况以及房间大小等。安装工人建议，在正常使用的情况下，除甲醛滤网应每年更换一次以保证最佳效果。更换滤网时，建议遵循厂家提供的说明或联系专业人员进行操作，以确保安全和最佳性能。

问可以单独开除甲醛功能吗？

答 是的，格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调具备除甲醛功能。您可以在空调操作面板上选择相应的除甲醛模式，以单独开启此功能。然而，除甲醛效果的持久性和具体去除率，建议参考产品说明书或联系厂家获取更详细的信息。

问除了送风模式，其他模式下健康功能中的甲醛滤网都是升起状态吗？

答 是的，除了送风模式外，其他如制冷、制热等模式下，健康功能中的甲醛滤网都是升起状态。尽管在某些模式下滤网可能不完全闭合，但其过滤功能仍然有效。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调有没有别的颜色？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的颜色为标准的白色外观，暂时没有提供其他颜色的选择。您可以放心选购这款时尚且性能出众的空调产品。如有更多问题，欢迎咨询我们。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛效果怎样？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的除甲醛效果并不明显，可能更多的是心理作用。如果您对室内空气质量有较高要求，建议您采取其他专业的空气净化措施。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调真能除甲醛吗？

答 是的，格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调具备除甲醛功能。在健康模式下，空调会启动专门的甲醛滤网，以去除空气中的甲醛等有害物质。

问那么，在除甲醛模式下，甲醛滤网是升起状态吗？

答 在除甲醛模式（健康模式）下，甲醛滤网应该是处于工作状态，但并不是完全升起状态。具体的工作方式可能会因产品的设计而略有不同，建议您参考产品说明书或联系格力官方客服进行咨询。

问使用格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调时，打开健康模式后电流声音很大，你们是否注意到了这个问题？

答 尊敬的客户，您提到的格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调在健康模式下电流声音较大的问题，我们非常重视。在正常情况下，健康模式的工作机制可能会使得设备在过滤甲醛等污染物时产生一定的噪音，这属于正常现象。但我们也理解每位客户对噪音的接受程度不同，如果您觉得声音异常大或有其他异常现象，建议您检查空调的安装是否稳固、滤网是否清洁以及设备是否存在其他故障。

问如果空气不经过甲醛滤网，是否就无法过滤甲醛？

答 是的，如果空气不经过甲醛滤网，就无法过滤掉空气中的甲醛。因此，确保甲醛滤网正常工作并定期进行清洁和维护是非常重要的。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调听着高大上，那么它的除甲醛功能是不是胡扯？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调具备除甲醛功能，但是具体的实现方式和效果可能需要根据产品的使用说明或手册来进一步了解。虽然一些空调会声称拥有除甲醛功能，但其实际效果可能受到环境、使用条件等因素的影响。因此，如果您对除甲醛功能有较高要求，建议在使用前详细了解产品的相关功能和性能。

问空调运转时噪音大吗？会影响家庭生活环境吗？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调在运转时非常安静，噪音只有18分贝。这样的噪音水平在空调产品中属于极低水平，不会对您的家庭生活环境造成干扰。您可以放心使用，享受宁静舒适的室内环境。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调是深蓝色还是蓝灰色？

答 这款格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调是蓝灰色。颜色设计时尚大方，给人一种沉稳而不失活力的感觉。如果您还有其他这款空调的问题，欢迎继续提问。

问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的底部是挡风板吗？颜色看起来很搭配，是在哪里购买的？

答 格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的底部是挡风板设计的一部分。颜色搭配，这款空调设计时尚，颜色搭配合理，应该能满足大部分消费者的审美需求。至于购买地点，您可以选择在格力官方商城、大型电商平台（如京东、天猫等）或实体电器商店购买。

问请问格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调有其他颜色吗？我觉得黑色与我的房间不协调。

答 您好，格力KFR-35GW/NhCf1BGj空调的颜色，目前这款型号可能只有黑色可选。如果您觉得黑色与您的房间风格不太协调，您可以考虑选择其他型号的空调，以匹配您的室内设计风格。希望您能够理解并找到适合您需求的产品。如有其他疑问，我们会尽力解答。