问云霓防直吹功能怎么样？真的直吹不到风吗？家里有孩子适用吗？

答 格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的云霓防直吹功能，它的实际效果并不是特别理想。虽然宣传中提到可以防直吹功能，但实际上并没有近场防直吹的效果。导风板的设计有所减配，如果坐在空调下方，导风板并不能完全挡住下面的风。对于有孩子的家庭来说，如果孩子坐在空调附近或者下方，可能会感受到直接的风吹感，不太舒适。所以需要注意安装位置和孩子的活动区域。如果您特别关注这一功能，建议考虑其他型号或品牌的空调产品。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的出风口和管道会滴水吗？

答 格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的出风口和管道滴水问题，有些用户反映在其使用过程中会出现内机结冰、滴水的情况。特别是在摆风左右摆动以及外挂机启动时，可能会出现异响，这些问题可能与产品设计、安装质量或操作不当有关。如果您遇到类似问题，建议您及时联系专业的空调维修人员进行检查和维修。同时，您可以联系京东客服寻求解决方案，如果多次维修仍然无法解决问题，您可以考虑与制造商和销售渠道进行进一步的沟通和协商。

问请问安装格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调额外收费吗？比如打孔，支架等？

答 是的，安装格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调时，额外的服务如打孔、支架等是需要收费的。具体收费标准可能会因地区和服务内容而有所不同，建议您在购买前与当地的格力空调安装服务商进行咨询，以获得准确的费用信息。

问云霓系列的格力空调（型号：KFR-35GW/NhAn1BAj），是否有左右扫风功能？如为1.5匹机型。

答 对于格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的云霓系列机型（如为1.5匹），它确实具备左右扫风功能。除了左右扫风，该空调还具备上下扫风功能，为用户提供了更为全面的扫风选择。您可以根据自己的需求通过空调的遥控装置设置相应的扫风模式，享受舒适的环境。

问请问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的制冷效果如何？

答 该空调的制冷效果，由于我刚刚安装没多久，还没有实际使用过制冷功能。但从其他用户的评价以及该型号的技术参数来看，该空调的制冷效果应该可以满足一般家庭使用需求。建议您在购买前进一步了解该型号的具体性能和用户评价，以便做出更明智的决策。

问这款格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调云霓系列与凉系列相比哪个更好？

答 云霓系列和凉系列的对比，实际上两款空调在性能和技术上有很多相似之处。但是，对于云霓系列来说，尽管它被描述为具有某些高级特性，但实际上它的铜管蒸发器配置似乎与一些价格较低的产品相似。如果您对外观设计和某些特定功能有更高的要求，并且预算允许的话，可以选择云霓系列。但如果您更注重性价比和实际性能表现，凉系列可能是一个更理想的选择。不过最终的选择还应根据您的个人需求和预算来决定。建议在购买前进一步了解两款空调的详细参数和用户评价，以做出明智的选择。

问在云霓和云锦两款中选择哪款更适合用在约20平方的房间内，其中商品型号是格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的云霓空调更适合还是云锦更合适？且对于一款颜值上的要求是什么？如何进行性能与美观的综合选择？我已知其为新型的，并具有能耗等级是二和制热量大于等于四百焦。我对外观并不十分懂行。目前在比对制热量的功效后仍在犹豫购买哪款更明智，有更好的制冷或制热性能方面的介绍吗？我打算在今年开空调前的五一优惠购买安装其中之一进行挑选决策呢！比如说二期的测评会不会为分析原因增添更多的细节和角度呢？希望能有具体的型号参数推荐理由及比对细节，能作为我的购买决策依据。对后期使用体验有无参考价值？对于格力品牌是否有良好的信誉和售后服务保障呢？回答要包括我在选择哪款型号空调时的综合考量因素，便于我做出明智的选择。并附带针对此型号的一些独特功能和特点说明，是否有智能化的控制体验，如何远程遥控空调？比如采用什么型号的配套遥控器或者智能APP进行控制等。

答 您提到的格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调云霓和云锦两款的选择问题，以下是一些建议供您参考：

问请问下，安装格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的时候需要给安装师傅看购买订单和下单时间吗？

答 不需要。如果您是通过京东购买格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调，当您下单后，京东会负责安排专业的安装师傅。师傅会主动联系您确认具体位置，并直接上门进行安装。购买订单和下单时间无需给安装师傅查看。您可以放心等待师傅联系并享受空调安装服务。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调包安装吗？

答 是的，格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调是包含安装服务的。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调，关闭商品评论回复是出于什么原因？是担心商品图片与实物不符的事实被揭露吗，还是怕大家都发现这个问题？

答 关闭商品评论回复并不一定是因为心虚或担心商品图片与实物不符。有时候商家出于各种原因可能会选择关闭评论回复，比如产品刚上线需要集中精力进行推广，或者希望保护消费者的隐私等。您提到的商品图片与实物是否相符的问题，消费者在购买前应该关注商品的详细描述、规格参数等信息，以及查看其他消费者的评价，以便更全面地了解产品实际情况。同时，如果消费者对商品有任何疑问或问题，可以通过官方渠道咨询商家或售后服务，以获得准确的解答。

问我们购买的格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调在618活动时赠送的100京东E卡是否已经到货？

答 购买的格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调在618活动时赠送的京东E卡尚未到货。建议您联系客服咨询具体的物流情况，确认您的京东E卡是否已发放，并且确认是否因快递等原因导致延迟送达。如有任何疑问或问题，可以随时联系格力官方客服获得帮助。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调，云霓制冷效果如何？我在使用中发现制冷效果似乎不佳，设置温度为23℃，一小时后室内温度从29℃降至26℃，我母亲晚上盖薄被还会出汗，是不是空调出了问题？

答 您提到的制冷效果问题，一般来说，格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的制冷效果应该是比较出色的。如果您在使用中发现制冷效果不如预期，可能是空调本身存在问题，或者是使用不当导致的。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调云霓的冷凝器是单排还是双排？有没有可能是其他类型配置与描述不符？

答 格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调云霓型号，其冷凝器并非双排设计。另外，该空调的导风板和图片可能存在一定差异。在购买和使用过程中，如遇任何配置或外观与实际描述不符的情况，建议您及时联系供应商或厂家进行咨询和解决方案。如有疑问需要详细了解，欢迎进一步询问以获取更多准确信息。

问我的格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调说明书丢了，能否发给我看下？

答 非常抱歉，由于说明书的纸质版本无法直接以电子形式发送给您。但您可以尝试联系格力的官方客服，他们会为您提供电子版的说明书。电子版说明书与纸质版内容相同，您可以放心查阅。您可以前往格力官网，找到客服电话或在线客服，说明您的需求，他们会帮助您获取到相关资源。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的防直吹功能效果如何？有用户反馈在沙发正下方仍存在直吹现象，这是否准确？

答 格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的防直吹功能表现良好。尽管在某些特定位置，如沙发正下方可能会感受到一定的风流，但总体而言，该空调的防直吹功能能够有效地减少直接吹风的不适感。如果您对防直吹效果有较高要求，建议在实际购买前到实体店进行实际体验，以确保满足您的需求。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调一般几天安装？

答 从收货到安装格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调通常需要三天的时间。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调，云锦系列的制冷效果如何？制冷快吗？

答 对于格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调，云锦系列的制冷效果非常出色。该空调采用先进的技术和设计，能够迅速降低室内温度，提供舒适的冷气环境。它具备高效的制冷系统，能够确保在炎热的天气里迅速达到设定的温度，让您感受到清凉和舒适。同时，它还能避免直接吹风，避免长时间使用空调带来的不适感。总的来说，这款空调的云锦系列在制冷方面表现出色，是一款值得信赖的产品。

问在北方-20多度的环境下，格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的制热效果如何？

答 在北方-20多度的环境下，格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调的制热表现良好。这款空调具有高效的制热功能，能够在较低的温度下提供足够的热量。您可以放心使用，以确保在寒冷的天气中保持舒适的室内温度。

问格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调与云佩系列有什么不同？

答 格力KFR-35GW/NhAn1BAj空调与云佩系列在功能和性能上非常相似。它们都是格力品牌的优质空调产品，具有高效的制冷和制热功能。然而，具体的型号、设计和一些特殊功能可能会有所不同。要选择适合您的需求的产品，建议您仔细比较两个系列的具体规格和功能。

问新买的格力KFR-35GW/NhAn1BAj云霓内机开箱表面没有塑料膜包着，空调器也没塑料袋子装着，大家的有吗？

答 您好，您提到的格力KFR-35GW/NhAn1BAj云霓空调，正常情况下，内机是有塑料膜包装的，而且整个空调一般会放在一个较大的塑料袋中以确保在运输过程中的安全。如果您购买的产品开箱后没有这些包装，可能有以下几种情况：