问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调的智慧语音版是否采用双排铜管设计？

答 是的，TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调的智慧语音版采用的是双排铜管设计。之前更换主板时可以看到这一设计特点。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调室内机出现热胀冷缩异响怎么办？我家已经响一个多月了，是否有同样的问题出现？

答 我也遇到了TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调室内机出现异响的问题，声音像是热胀冷缩产生的咔哒咔哒声，听起来很不舒服。这种异响可能是由于机器内部零件热胀冷缩造成的，可能是正常现象，但也有可能是机器存在问题。

问为什么我使用TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调时感觉制冷效果不是很好，即使温度设置23度，吹出的风也不是很凉？

答 您提到的TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调制冷效果不佳可能有多种原因。首先，建议您检查空调是否缺少制冷剂（如氟利昂）。如果制冷剂不足，空调的制冷效果会受到影响。您可以联系专业售后服务人员进行检查并补充制冷剂。另外，空调的滤网可能长时间未清洁，导致空气流通不畅，也会影响制冷效果。请定期清洁空调滤网以保持最佳运行状态。

问我刚刚安装了TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调，但发现不制冷，是什么原因？

答 如果您刚安装的TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调不制冷，首先需要检查制冷剂是否充足。在某些情况下，新安装的空调可能会因为运输或安装过程中的疏忽导致制冷剂泄漏或不足。您可以联系专业售后服务人员进行检査并补充制冷剂。如果制冷剂充足，那么可能是空调的其他部件出现问题，建议您联系专业维修人员进仃检查和维护。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调加氟利昂后制冷效果如何？

答 如果您的TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调加完氟利昂后，制冷效果应该会明显改善。据用户反馈，即使在高温天气下，加氟利昂后设置25度也会感觉到明显的冷气。因此，如果您遇到制冷效果不佳的问题，可以考虑先检查并补充制冷剂。

问什么是TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调的一价全包服务？

答 TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调的一价全包服务是指购买该型号空调时，消费者只需支付一次费用，便可享受到包括空调安装、调试、售后服务等在内的一系列服务。具体来说，如果在实际安装过程中，因为某些原因需要额外增加管子的长度，如加了1米高空的管子，客服通常不会要求消费者额外支付费用。这种一价全包的服务旨在为消费者提供便捷、透明的购物体验，减少额外的隐藏费用。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调是否配备漏电保护功能？

答 是的，TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调配备有漏电保护功能。购买这款空调时，所有的费用都是一价全包，消费者无需额外支付漏电保护的相关费用。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调制冷效果不好，排水口不出水，这是什么原因？

答 您好，针对TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调出现的制冷效果不佳以及排水口不出水的问题，建议您首先联系官方售后服务进行专业检修。因为这些问题可能涉及到空调内部的复杂技术细节，比如制冷剂的循环、排水管的堵塞等等。专业的售后服务人员可以更准确地进行故障诊断和修复。另外，您还可以自行检查以下几点：检查空调是否有定期维护清洗；检查室外温度是否过高影响制冷效果；检查排水口是否被异物堵塞等。如有需要，请及时联系官方售后，以确保您的空调正常运行。

问立式空调是不是必须要有阳台才能安装，我家没有阳台？

答 TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1立式空调并不需要必须有阳台才能安装。家中没有阳台的话，也可以选择在客厅、卧室等其他空间内进行安装，只要确保安装位置的空间足够，并且符合空调安装的相关规定和要求即可。

问我在使用TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调时，待机状态下app显示空调温度一直是26度不变，开制冷时，吹出的风不凉，是不是只有我有这个问题？

答 您好，针对您所描述的情况，可能存在以下几种情况：

问语音小t能控制其他哪些电器？

答 对于TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调而言，语音小t主要用于控制该空调的各项功能。目前，这款空调的语音控制系统主要是用于控制空调开关、调节温度、设置模式等空调本身的功能，暂时不支持控制其他电器的功能。也就是说，语音小t目前不能唤醒或控制除空调以外的其他家电设备。因此，对于问题中提到的“空调都换不醒”，是因为语音小t的功能主要集中在控制TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调本身，暂时不具备唤醒或控制其他电器的能力。

问我于6月17日或18日购买了TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B空调，如何验证冷凝器是单排还是双排的？是否已有其他买家收到货并确认过冷凝器的类型？

答 您所购买的TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B空调，根据我们知道的安装师傅的反馈，这款空调的冷凝器设计为双排结构。如果您想验证冷凝器的类型，您可以联系TCL的客服或安装师傅进行咨询和确认。目前已有部分买家收到货并确认过冷凝器为双排设计。您可以放心使用这款空调。

问如何确定自己购买的TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B空调型号冷凝器是否为双排？有实物买家展示或评价可以参考吗？

答 您可以查看产品的安装手册或者联系TCL客服进行咨询。此外，您也可以在各大电商平台上查找该型号空调的评价和买家展示，可能会有其他买家分享冷凝器类型的详细信息。我们建议您在购买前仔细阅读产品描述和买家评价，以便了解产品的详细信息。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调显示的价格是全款吗？安装是否另外收费？

答 TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调的价格可能存在不同的情况。一般来说，商家会提供一价全包和按项收费两种选择。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调效果好吗？制冷快吗？噪音大吗？

答 该空调的制冷效果良好，能够快速降温，噪音也在可接受的范围内不大。总体来说是一款性能不错的空调产品。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调味道重吗？买了没用的时候有味道，过了半年刚开始用，味道还是很重？

答 TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调在正常状态下应该是没有异味的。如果您在购买后长时间未使用，刚开始使用时出现一些味道，可能是由于机器内部的一些材料在长时间不使用后产生的气味。通常情况下，这些味道应该会随着时间的推移逐渐消散。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调是否配有漏电保护功能？

答 TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调是配备有空气开关的，而空气开关通常也具备了一定的漏电保护功能。空气开关能够起到对空调电路的保护作用，在异常情况下，可以自动切断电源，保护设备安全。但需要注意的是，具体的漏电保护功能和性能参数，建议用户查阅该空调的产品手册或联系厂家进行确认。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调制热的噪音大不大？有购买此型号空调的能否告知下，非常感谢？

答 根据您提供的信息，TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调制热的噪音问题，目前没有明确的用户反馈表示该型号空调在制热时产生的噪音较大。不过，请注意，噪音大小可能受到不同环境和使用条件的影响。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调，有没有提供免费移机服务？

答 对于TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调，具体的移机服务政策需要联系TCL的售后服务部门来了解。一般来说，厂家可能会提供某些促销活动期间或特定条件下的免费移机服务，但并非所有情况都提供此项服务。建议您直接与TCL的售后部门取得联系，咨询相关的移机服务政策。

问TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调一个小时多少度电，省电吗？

答 TCL_KFR-72LW/RT7Ga+B1空调的耗电量，具体要看使用环境和运行模式。至于是否省电，这取决于多种因素，如房间大小、室内外温度差距、使用时长等。