问如何预约安装师傅？

答 您可以直接拨打商家的电话进行预约安装师傅。请提供您的购买凭证和详细地址，商家会为您安排合适的安装师傅，确保您的燃气热水器得到专业、安全的安装。

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器设定的温度是否会超过预期，造成水温过高的情况？

答 您好，您所反映的樱花JSQ25JJP002燃气热水器水温过高的问题，确实存在类似情况的反馈。有些用户表示在设定温度后，实际水温会超过预期，甚至达到较高的温度。这种情况可能是由于热水器的温度控制系统存在一些问题导致的。建议您联系商家的售后服务团队进行检查和维修。

问我的樱花JSQ25JJP002燃气热水器在设定温度后实际温度过高，该怎么办？

答 如果您遇到实际温度过高的问题，建议您首先尝试调节热水器的混合水阀来降低水温。如果问题仍然存在，建议您联系商家的售后服务团队，商家将为您提供专业的维修和调试服务，以确保您的热水器能够正常工作。

问我购买的樱花JSQ25JJP002燃气热水器不到一年就出现故障了，该如何处理？

答 如果您购买的樱花JSQ25JJP002燃气热水器在保修期内出现故障，您可以联系商家的售后服务团队进行免费维修。如果您遇到控制器故障或者温度设定无效的问题，商家会为您提供专业的技术支持和解决方案。如果维修后仍无法解决问题，商家会根据您的具体情况进行更换或者退换货处理。

问热水器开关时，声音特别大是为什么？特别是关掉时的声音特别响？

答 这款樱花JSQ25JJP002燃气热水器在开关时可能会有一定的噪音，特别是在关闭时更为明显。这是由于热水器内部燃气阀门的机械运作以及水流通过管道时产生的声音。一般来说，这是正常现象，不会对热水器的性能和使用寿命造成影响。如果噪音特别大或者异常，建议联系专业人员进行检修。

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器是上风机还是下风机？

答 樱花JSQ25JJP002燃气热水器是上风机。

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器的重量是多少？

答 樱花JSQ25JJP002燃气热水器不重。

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器，网上购买包安装吗？

答 网上购买樱花JSQ25JJP002燃气热水器一般不包括安装服务。可能需要额外支付安装费用，通常为约300元，视具体情况而定。建议在购买前咨询商家客服确认安装事宜。

问购买樱花JSQ25JJP002燃气热水器包安装吗？

答 购买樱花JSQ25JJP002燃气热水器，通常会有基本的安装服务。一般的安装服务包括将机器挂在墙上，但

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器，打燃火后火焰燃烧的声音是否很大？

答 燃气热水器打燃火后火焰燃烧的声音是正常的，但

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器，我的旧热水器尺寸是32cm52cm，两边的缝隙空间不大，请问如果我购买13L的版本是否可以安装？

答 请查阅产品介绍以获取具体尺寸信息，确保新燃气热水器的尺寸适合您的安装空间。如果安装空间足够，购买樱花JSQ25JJP002燃气热水器13L版本应该可以安装。建议在购买前再次确认尺寸和安装要求，以确保顺利安装。

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器，12升和13升的外型高度相差多少？担心老位置放不下。还有，热水器的升数越大是不是体积也越大？

答 樱花JSQ25JJP002燃气热水器，12升和13升的外型高度具体相差多少，建议您直接联系商家客服进行咨询确认。我这里可以提供您13升热水器的尺寸作为参考：产品尺寸为530330143毫米。至于热水器的升数大小与体积的关系，一般来说，热水器的升数越大，其体积也会相应增大。但具体尺寸还需根据产品型号来确定。如果您担心老位置放不下，建议先测量空间尺寸再选购相应型号的热水器。

问热水器安装后的厚度是多少？我看这款机器本身厚度是143MM，是否正确？

答 这款樱花JSQ25JJP002燃气热水器的机身厚度确实是143MM。至于安装后的总厚度，这取决于安装环境和方法，因此没有特定的参数。如果您想了解具体的安装效果，建议您在安装前咨询商家的专业技术人员或查阅相关安装指南。

问这款樱花JSQ25JJP002燃气热水器是正品吗？

答 是的，这款樱花JSQ25JJP002燃气热水器是正品。

问这款燃气热水器的型号是什么？

答 这款燃气热水器的型号是樱花JSQ25JJP002。

问这款燃气热水器的能效如何？

答 这款燃气热水器采用先进的燃烧技术，具有良好的能效表现，能够为您有效节约能源。

问售后服务，购买这款燃气热水器有什么保障？

答 购买这款燃气热水器，您可以享受到商家提供的专业售后服务，包括安装指导、产品维修等。同时，产品还享有保修期，让您购买无忧。

问这款燃气热水器的性能和功能有哪些亮点？

答 樱花JSQ25JJP002燃气热水器具有快速加热、稳定供水、低噪音运行等性能特点。此外，它还具备智能温控、节能模式、安全可靠等功能，为您带来舒适的热水体验。 如您还有其他问题，欢迎继续咨询。

问我在购买了樱花JSQ25JJP002燃气热水器后，选择的是送货日期为6号，那安装人员什么时候可以上门安装呢？

答 您好，一般来说，在您收到热水器后，安装人员会在一到三个工作日内与您联系，确认安装时间。请您确保有人在家接收安装通知，确保顺利安装。具体时间会根据您所在地的具体情况有所调整，建议您留意电话并保持通讯畅通。

问樱花JSQ25JJP002燃气热水器的燃热出水量是多少？

答 樱花JSQ25JJP002燃气热水器的燃热出水量为13L。 这意味着在适当的条件下，这款燃气热水器每分钟可以提供大约13升的热水。具体的出水量可能会受到家庭用水条件、燃气供应和水压等因素的影响。建议购买前或使用时，详细阅读产品说明书以获取更准确的信息。