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商品参数性能对比
我买的海信75E3H电视机在10号开用，使用过程中出现黑屏现象，但仍有声音没有画面，这一现象是什么原因？是正常的吗？
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最佳答案：您好，针对您所描述的情况，在使用海信75E3H电视机过程中出现黑屏但有声音的现象，很可能是由于以下原因导致的： 1. 信号源可能是由于电视接收到的信号源出现问题，导致画面无法正常显示。您可以检查电视与信号源的连接是否正常，或者尝试更换其他信号源进行测试。 2. 电视硬件故障：可能存在电视硬件的故障问题，例如屏幕或者相关组件损坏。如果排除信号源问题后仍然出现黑屏现象，建议您联系专业维修人员进行进一步检测和处理。 3. 软件问题或系统冲突：电视软件出现故障或系统冲突也可能导致画面无法正确显示。这种情况下，您可以尝试进行电视软件的更新或系统重置等操作来解决问题。这种情况并非正常现象，建议您及时联系售后服务或专业维修人员进行检查和维修，以确保您的电视能够正常使用。
海信75E3H对比
海信75E3H
屏幕分辨率：超高清4K
刷屏率：120Hz
存储内存：64GB
显示类型：LED显示
上市时间：2023-12
参考价格：￥3096
销售店家：海信京东自营旗舰店
海尔65R3-MAX
屏幕分辨率：超高清4K
刷屏率：120Hz
存储内存：64GB
显示类型：LED显示
上市时间：2023-04
参考价格：￥3599
销售店家：海尔京东自营旗舰店
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