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商品参数性能对比
我最近购买的美的JZT-Q230P-M灶具刚使用不久就发生爆炸，该如何维权？客服拒绝退货，现在我对这个产品感到恐惧。
最佳答案：非常抱歉听到您遇到的问题。首先，如果美的灶具出现质量问题，建议您第一时间联系商家的客服并寻求专业的售后维修服务。商家需要师傅上门核实具体的情况，以了解爆炸的原因并找到解决方案。如果灶具在正常使用下发生质量问题，且在规定的退换货时间内，您可以要求退换货。从2018年11月1日至今购买的美的燃气灶，整机享有6年的包修期，易损部件则享有1年的包修期。因此，您可以根据购买时间和产品状况来选择合适的维权方式。如果客服拒绝退货或不予解决，您可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求进一步的帮助。如果产品被用于商用，则保修期可能会缩短为半年。建议您先与客服沟通并详细了解保修政策，然后根据实际情况采取合适的措施。希望您的问题能够得到妥善解决。
美的JZT-Q230P-M对比
美的JZT-Q230P-M
安装方式：台嵌两用
能效等级：一级能效
灶眼数量：双眼
额定热流量：5kW热流量
类型：燃气灶
参考价格：￥999
销售店家：美的京东自营官方旗舰店
红日JZT-EM208B
安装方式：台嵌两用
能效等级：一级能效
灶眼数量：双眼
额定热流量：3.3kW热流量
类型：红外线灶
参考价格：￥599
销售店家：红日京东自营旗舰店
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