问买了能率13E4AFEX燃气热水器，调试时为何闻到煤气味？是机器故障吗？安装师傅说是燃烧不充分导致的。

答 您好，您提到的燃气热水器在调试时闻到煤气味的问题，这并不一定意味着机器存在问题。燃气热水器在刚开始运行时，尤其是在安装之后第一次运行时，可能会出现短暂燃烧不充分的情况。如果这种气味只出现了一次并且在之后的运行中消失了，那通常不是问题所在。如果持续存在此类情况或伴随着其他异常现象，建议您联系专业人员进行进一步的检查和维护。

问能率和林内哪个品牌的燃气热水器更好？

答 能率和林内都是知名的燃气热水器品牌，品质都非常好，所以两者应该差不多。这款能率13E4AFEX燃气热水器就是其中之一，其性能和质量都是非常优秀的。您可以根据自己的需求和预算进行选择。

问除了嗡嗡声之外，我还发现这款燃气热水器经常跳闸，这是怎么回事？

答 能率13E4AFEX燃气热水器经常跳闸可能是由于电路问题或者过载导致的。建议检查热水器的电源线和插头是否完好，并确认家庭电路没有过载。如果问题仍然存在，建议联系专业电工或售后服务进行检查和维修。

问你们销售的能率13E4AFEX燃气热水器是否带有回水管？

答 这款能率13E4AFEX燃气热水器不带有回水管。回水管功能在一些高端型号中可能会有，但对于这款燃气热水器来说，这并不是标配功能。通常，回水管功能在一些大别墅或长管道系统中较为实用，但价格相对较高，适合预算充足的消费者考虑。对于普通家庭来说，这项功能可能不是必要的，可能会造成成本浪费。 购买燃气热水器时，建议根据自己的实际需求、预算和管道条件进行选择，以确保购买到最适合自己的产品。如果您有其他这款燃气热水器的疑问，商家会尽力为您解答。

问大家觉得能率13E4AFEX燃气热水器好还是AO史密斯的好？

答 这个问题，每个人对于产品的评价会有所不同。能率13E4AFEX燃气热水器在市场上也备受关注，其性能和功能也得到广大用户的认可。能率e4系列是公司的明星产品，使用起来舒适便捷。至于AO史密斯的产品，同样也有其独特的优点和优势。因此，具体选择哪个品牌的产品，还需根据您的实际需求、预算和个人喜好来决定。 建议您可以进一步了解两个品牌的产品特点、性能、价格等方面的信息，以便做出更加明智的选择。同时，可以参考其他用户的使用评价和反馈，以帮助您做出决策。

问夏天使用能率13E4AFEX燃气热水器洗澡会感觉烫吗？

答 是的，夏天使用这款燃气热水器洗澡可能会感觉比较烫。设定最低温度为35度时，出来的水温不混冷水的话能达到47度以上。如果调到最低热水档位还是感觉热，再调低就会熄火变成冷水。建议在夏季使用时适当调整温度，以免过热。

问请问这款能率13E4AFEX燃气热水器工作时噪音大么？

答 不大。 该燃气热水器采用了先进的静音技术和设计，所以在工作时产生的噪音相对较小，不会给用户带来不便或干扰。如果您还有其他这款燃气热水器的问题，欢迎继续提问。

问能率13E4AFEX燃气热水器的使用寿命一般是多少年？

答 一般来说，燃气热水器的使用寿命是较长的。像能率这个品牌，很多用户反映其热水器使用寿命超过十年，甚至十七年。当然，为了确保安全和性能，建议根据使用情况定期维护和检查。如果您担心安全问题，可以考虑定期更换或者及时维修。

问厨房安装能率13E4AFEX燃气热水器前应该先装集成吊顶还是先装燃气热水器？

答 建议先安装集成吊顶，然后再安装燃气热水器。在安装集成吊顶时，烟孔需要预先打好。这样可以确保燃气热水器能够顺利安装并正常使用。

问能率13E4AFEX燃气热水器工作时的噪音如何？

答 该燃气热水器在工作时的噪音是可以接受的。

问能率13E4AFEX燃气热水器洗澡水会不会忽冷忽热？

答 有些用户反映，在使用能率13E4AFEX燃气热水器洗澡时，会出现水温忽冷忽热的情况。这可能与热水器的调节、水压、燃气供应等因素有关。建议在使用前检查热水器的设置，确保水压和燃气供应稳定。如果遇到问题，建议联系厂家或专业维修人员进行排查和解决。

问能率13E4AFEX燃气热水器运行时的噪音如何？

答 该燃气热水器运行时产生的噪音在正常范围内，用户可以接受。

问能率13E4AFEX燃气热水器噪音大吗？

答 该燃气热水器的噪音表现良好，不会过于嘈杂，您可以放心使用。

问这款能率13E4AFEX燃气热水器工作时会有很大的声音吗？

答 该燃气热水器在工作时产生的噪音并不会很大，设计考虑了噪音控制，使用体验良好。

问能率13E4AFEX燃气热水器的噪音很大吗？

答 这款燃气热水器的噪音控制得不错，运行起来没啥太大的声音，相比旧型号，它的噪音已经显著降低了。

问这款燃气热水器值得购买吗？

答 这款能率13E4AFEX燃气热水器噪音控制得良好并且性能稳定，如果符合您的需求和预算，那么它是一个值得考虑购买的选项。

问能率13E4AFEX燃气热水器，听说安装不是免费的，请问安装费用是多少？

答 您好，能率13E4AFEX燃气热水器的安装服务一般是人工免费，但需要收取材料费用。具体的安装费用会根据您家的实际情况而定，大概在几百块左右。建议您在购买前向商家详细咨询安装费用，以便做好预算。

问能率13E4AFEX燃气热水器打火需要响几次？

答 正常的打火过程只需要响一次。如果您的燃气热水器需要响多次才能正常工作，这可能表明存在问题。建议您联系专业的售后服务人员进行详细检查和维修。至于中途关水停一会儿再打需要响几声，可能涉及到热水器的具体使用情境和设置，建议联系售后进一步确认是否属于正常现象。

问能率13E4AFEX燃气热水器通常应该设置多少度？

答 对于冬季洗菜，通常建议设置温度为40度；如果是洗澡使用，建议设置温度为45度。

问能率13E4AFEX燃气热水器有没有温度调节功能？

答 是的，能率13E4AFEX燃气热水器具备温度调节功能，可以根据需求调整温度。